Herzlich Willkommen im Crowne Plaza Zürich. Mitten im trendigen Kreis 4 liegt unser in 2018 renoviertes 4-Sterne Hotel.
Ideal und nahe am Stadtzentrum Zürich gelegen und nur 15 Minuten vom Flughafen entfernt, ist das Crowne Plaza Hotel in Zürich, ein erstklassiges Businesshotel für Meetings, Events, Firmenfeiern, private Partys sowie Hochzeiten.
Mit seinen 365 Zimmern ist es auf den Business Gast ausgerichtet - getreu unserem Service Standard "Dare to Connect" machen wir Geschäftsreisen besser. Wir bieten ein Paket der Sicherheit, des Wohlbefindens und achten auf die Gesundheit unserer nationalen und internationalen Gäste.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben - Kenntnisse aller im Hotel angebotener Serviceleistungen, Angebote und Aktivitäten
- Vor Dienstantritt über den aktuellen Buchungsstand informieren sowie sämtliche Informationen der Tracelisten entnehmen
- Vergewissern, dass sämtliche Vorbereitungsarbeiten für Stammkunden, VIP's und Gruppen abgeschlossen sind
- Kenntnisse über sämtliche technischen Arbeitsmittel am Empfang
- Engegennahme und selbstständige Bearbeitung von Reservierungen
- Check-in/Check-Out
- Aufgaben gemäß Checklisten Frühdienst und Spätdienst
- Korrekte Annahme & Weiterleitung von Telefonaten
- Reklamationsbehandlung vor Ort
- Check-in der Loyaltyprogram-Members und VIP's
Profil - Abgeschlossene Hotelfach- oder ähnliche Ausbildung
- Front Office Erfahrung (mind. 1 Jahr inkl. Ausbildung)
- Höflichkeit & freundliche Umgangsformen, gepflegtes Äusseres
- Freude an der Arbeit im Team und mit internationalen Gästen
- Sprachkenntnisse: Deutsch, Englisch, Französisch
Wir bieten Wir geben unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, ihr volles Potential zu entfalten. Sie erhalten die Unterstützung und Förderung die Sie für einen großartigen Start und Ihre erfolgreiche Karriere benötigen.
Weiteres:
- junges und eingespieltes Team
- Friends and Family Rates in über 5600 IHG Hotels weltweit
- Vergünstigtes Fitness Abo mit Pool
- Mitarbeiterpreise für die hoteleigene Tiefgarage mit ca. 550 Parkplätzen (inkl. Elektroladestation)
- Umfassende Einarbeitung inklusive einmalige gratis Hotelübernachtung
- Unterstützung bei Weiterbildungen und die Aussicht auf Aufstiegsmöglichkeiten
- Für die Leistung und den Einsatz unserer Mitarbeiter bezahlen wir überduchschnittlich hohe Löhne.
Ganz gleich, wo Ihre persönlichen Interessen und Begabungen liegen, im Crowne Plaza Zürich sorgen wir dafür, dass Sie gemäß unserem Grundsatz "Room to be yourself" weiter Sie selbst sein können.
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